Mondzorg Brandevoort streeft naar kwalitatief hoogwaardige tandheelkundige zorg en optimale dienstverlening. Om dit te kunnen bieden, zijn er huisregels die uw rechten en plichten vastleggen.
Voor spoedgevallen tijdens onze openingstijden, kunt u contact opnemen met de praktijk op telefoonnummer: 0492-746012. We streven ernaar u dezelfde dag te helpen, mits u vóór 9.00 uur belt.
Voor spoedgevallen buiten onze openingstijden, kunt u contact opnemen met de Tandartsenpost Eindhoven. Klik hier voor meer informatie.
Bij uw eerste afspraak wordt een zorgplan opgesteld. Na acceptatie van dit zorgplan gaat de praktijk met u een behandelovereenkomst aan. Indien u het zorgplan niet accepteert dan kunnen we u niet aannemen als patiënt.
Afspraken dienen 2 werkdagen (>48-uur) van tevoren geannuleerd te worden. Weekenddagen zijn geen werkdagen, waardoor afspraken voor maandagen minimaal voor het aanvangstijdstip op donderdag moeten worden afgezegd.
Afspraken die niet of te laat geannuleerd worden, kunnen bij u in rekening worden gebracht. Het tarief bedraagt €1,50 per minuut van de voor u gereserveerde tijd.
Gaarne u aanmelden bij onze receptioniste bij binnenkomst in de praktijk.
Facturen worden digitaal verstuurd via factoringbedrijf Infomedics. De factuur wordt eerst verrekend met uw aanvullende zorgverzekering en het resterende bedrag ontvangt u in een mail van Infomecis. Let op: deze mail komt in enkele gevallen in de spam-inbox terecht.
U kunt ook direct na de behandeling de factuur uitgeprint bij de balie meenemen indien u een alternatief voor digitaal factureren wenst.
Indien wij bij u een afspraak niet tijdig afzeggen dan heeft u gedurende 12 maanden het recht om voor dezelfde tijdsduur een afspraak niet tijdig af te zeggen.
Wij verzoeken u nota’s onder de € 100,- direct per pin te voldoen. Indien wij de nota direct bij uw verzekeraar kunnen indienen dan hoeft u niet direct te pinnen.
Gaarne bij binnenkomst aanmelden via de aanmeldzuil.
Wij factureren elektronisch en niet per post. U kunt ook direct na de behandeling de factuur uitgeprint bij de balie meenemen indien u een alternatief voor elektronisch factureren wenst.
Onze betalingstermijn voor overige facturen bedraagt 30 dagen.
Bij de Tweede en volgende herinneringen zal bij elke aanmaning de factuur met 10 euro worden verhoogd.
Bij achterstallige betalingen wordt de vordering uit handen gegeven aan een incassobureau. Wij hanteren de betalingsvoorwaarden van de KNMT.
Maak nu een afspraak of vraag om meer informatie
Afspraak maken of wijzigen
Adres
De Plaetse 34,
5708ZJ Helmond
Route
Vind ons op Google Maps
